窗锁厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
窗锁厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

新IT管理框架关注业务价值一

发布时间:2020-07-01 02:31:40 阅读: 来源:窗锁厂家

摘要:本文介绍关于业务价值的新IT管理框架。IT基准标准背后的理念,也就是称为IT能力成熟度框架(IT-CMF)的,将给CIO们一种单一的、一致的框架来度量IT投资的影响以及IT对业务的价值。

关键词:业务价值新IT管理

由于对现存IT管理框架的覆盖范围和深度不满,一个由众多企业CIO,供应商和学习小组组成的小组正在开发一种对IT职能评级的新系统。

IT基准标准背后的理念,也就是称为IT能力成熟度框架(IT-CMF)的,将给CIO们一种单一的、一致的框架来度量IT投资的影响以及IT对业务的价值。这是我们发现IT-CMF成员们认为那些长期存在的框架所不能涵盖的领域,比如,这些框架有IT基础设施库(ITIL),以及信息和相关技术控制原则(COBIT)。

创始成员雪弗龙公司在两年前对该公司的IT组织和战略进行重构时得出了这一结论。Peter Breunig是该公司的CTO,他说:“我们的IT职能正在经历转型,我们发现缺失的一件事就是使关注IT成为框架的中心。”他还说:“IT-CMF确实是最具包容性的一种框架,而且更重要的是它支持我们对那些对于业务重要的领域进行度量。”

Breunig说,雪弗龙不想重新发明轮子,但是他们发现从服务管理ITIL,到风险管理COBIT,到项目管理的CMM(能力成熟度模型),这些框架的跳跃性很大,而且每种框架都采用不同的上下文和IT词汇。

创新价值研究院(IVI)是IT-CMF背后的研究,教育和咨询组织,在雪弗龙改革管理领域的IT转制期间,该公司开始与IVI协作。今天,雪弗龙将面向IT组织,战略规划,采购,效益评估实现,以及IT领导和管理的设计和规划应用该框架。

Jack Anderson是雪弗龙公司全球变革服务项目的经理,他说:“(IT-CMF)评估把来自IT的人群和来自业务的人群带到了一起,这些人可能是第一次走到一起,大家来讨论我们如何能以规定的方式来度量IT的价值,大家使用与业务相关联的通用语言。”

IT-CMF背后的基本框架是在2000年由Matin Curley开发的。他是Intel公司IT变革的全球主管,也是《业务价值管理信息技术》一书的作者,那时Intel公司IT部门负责使落后的IT管理与加速发展的IT项目协调一致。IVI是由Inter公司,波士顿咨询集团,爱尔兰国家大学,Curley曾任教的Maynooth大学在2006年成立的。

Curley说:“我们发现Intel公司的CIO们(分管不同的部门)试图努力让它自行解决,他们的目标是开发一种设计模式,使他们可以采取一种通用的可重用的管理解决方案,并为他们自己的环境定制它。”

在它的核心部分,IT-CMF由称为五级成熟度的评级系统组成,该系统可以帮助IT组织为他们对给定IT流程(针对其他企业)的能力建立基线。大约有一千家企业参加了利用该框架对IT流程评估。CIO们可以在网上进行基本的自我评估,或者引入在给定流程领域更高级的IVI成员来为他们审查流程。

例如,雪佛龙的Anderson引入了资深会员Merck研究实验室的变革管理流程的成熟度评估。

Anderson说:“IVI的价值是:你获得了在公司之间共享实践的机会,这一点令我非常非常感兴趣。”IVI有一条概念就是企业最终将变成“朝外企业”(extraprises),他们为共享的客户和公司服务,因此应该开始开发一致的IT实践。

责编:chengc

服装制做

北京西装制作

济宁防静电工服定做

相关阅读