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婚恋网站遭受信任危机实名制或是破解之策

发布时间:2020-03-10 10:43:25 阅读: 来源:窗锁厂家

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2010年春节的来临引得各大婚恋网站严阵以待。本来竞争剧烈的百合网、世纪佳缘、嫁我网等几大婚恋网站都纷纭在年前亮出了自家绝活,为公休假后的旺季血拼造势。剧烈的竞争致使婚恋网站的服务遭到消费者质疑,婚恋网站一定要建立足可信赖的品牌印象,实名制或是一个好办法。

婚恋网站竞争剧烈

眼下年关将近,婚恋网站的竞争变得日趋剧烈。世纪佳缘推出了线下相亲活动新春年夜饭艳遇有情人、找个老公(老婆)过大年,交150元报名费便可参加。嫁我网的广告攻势火力旺盛,打出了告别孤单2009,迎接甜蜜2010的广告。百合网更是在首页位置打出想在情人节结束单身?水晶百合,帮你实现梦想的宣扬口号。

各个婚恋网站除打出温情口号,还使出了自己的杀手锏,比如,注册者登录百合网以后,不但可以设置身高、学历、收入等条件搜索符合自己期望的人选,还可以参照心灵匹配系统的婚恋测试结果,较精准地找到个性、价值观、生活习惯等各方面都与自己较匹配的对象。为了抢夺未来的市场,百合网已在婚恋服务领域中首创爱情顾问这1服务。也有网站推出了针对VIP会员的高端交友活动,以增加成功剩男剩女结识的机会。据悉,这类高端活动对佳宾的遴选极其刻薄。

年前的营销攻势只是序曲,2010年的竞争才真正残暴,业内专家一针见血地指出,婚恋网站竞争的焦点,由争取用户资源,上升到争取用户口碑。

中国社会工作协会婚介行业委员会总干事田范江表示,随着80后主力军的加入,剩男剩女群体中将有愈来愈多的独生子女,他们常常需要更多的婚恋辅导,这将带来新的市场机会。

2010年是近身搏斗的一年。田范江认为,这个行业一直未有真正的龙头老大,缘由是前几年大家操作模式的差异还未显现出来,竞争处于胶着状态。随着市场需求的变化,极可能未来两三年内分化出一家网站,因其专业性而成为行业标准的制定者,进而得益于游戏规则而遥遥领先,成为行业领头羊。

婚恋网站遭受信任危机

一直以来,安全都是网络婚恋用户最关注的问题。在对婚恋网站的要求中,有80.7%的人把严格的身份认证作为首选。虽然多数网民对网络婚恋交友给予了肯定,但诚信依然是制约交友行业发展的最大障碍。

据《本日早报》报导,2009年9月中旬,杭州拱宸桥派出所通报了一起欺骗案,蒲某从2006年2月开始,就一直在嫁我网冒充领导行骗,在厦门、四川、杭州、苏州等不同城市屡屡得逞,四个女子被骗钱又骗色,涉案金额总计约10万元。据悉,大领导蒲某早已结婚,儿子都已20岁了,在南京读大学。之前他是杭州某装修公司一个小头目,后来公司关门,因缺钱花,他便想到在网上假冒领导骗钱财的计谋。目前,蒲某已被刑拘。

去年6月,深圳南山法院审理了一宗案件,被告人张某是某婚恋网站已离职的员工,这家网站具有1500万会员,在国内属于比较大的婚恋交友网站。网站向法院起诉:2007年3月9日,被告张某入职网站工作。在该网站工作期间,张某由于工作性质,接触到网站的核心秘密会员信息。张某为了谋取非法经济利益,利用掌握的网站核心秘密,在淘宝网上进行非法推销和贩卖该网站的有关服务,并已实际联系发展到40名以上的该网站会员,导致原告直接损失高达79960元。

一项调查表明,96%的人质疑网上相亲的真实性。婚恋网站要提供防骗的服务,才能获得会员的信任。随着愈来愈多的人借助网络来拓展交友圈,婚恋网站必须建立足可信赖的品牌印象,提供高水准的服务品质,高效率的、充足的搜索和匹配资源和在线交换机会,加上各式各样的线下交换活动等,从而构成开放式的交友和沟通平台,避免传统的网络虚拟介绍,建立真实、长时间的交换关系,和安全保密的科学管理机制。

实名制或是解决困难关键

对消费者的投诉,很多婚恋网站也叫苦连天。记者致电世纪佳缘、绝对100、百合网等婚恋网站的相干部门,他们均表示常常接到类似投诉。出现个人信息泄漏的情况有很多种可能。在内部管理上,网站会与员工签订非常严格的保密协议,一旦产生泄密,责任人要承当非常巨额的经济责任和法律责任。但这类泄密的责任人很难肯定,法律责任也很难追究。

为了增加会员资料的真实性,一些婚恋网站设置了实名验证,并对接公安部身份证验证系统,但这一项均为可选而非必须。

为何不强迫使用实名制,以确保征婚者资料的真实呢?婚恋网站世纪佳缘的一名客服主管说,出于定位上的斟酌,婚恋网是服务型网站,要求设计上比较人性化,如果强迫要求会员注册实名制,可能会屏蔽掉一部分用户。所以现阶段只是从网络安全方面提示会员,加强会员的自我保护意识,建议参与身份认证。

据该客服主管介绍,在世纪佳缘上,有很多人已上传身份证,进行实名登记和身份核实。如果注册会员上传假身份证,会员账号会被加入黑名单。除此之外,上传的身份证明有备份功能,如果会员有欺骗行动并触犯法律,我们会全力配合公安机关。

上海的钻石婚恋机构则要求所有会员都要经过身份认证,并且所有付费会员都需要提供资产证明。1名机构负责人说,我们网站推行的实名制,实际上是一种内部的实名验证,正式的会员在网站后台都必须实名,乃至不但仅是实名,还包括其他几类证件的验证。但是网站前台对外公然信息肯定是不能够以实名情势的,这是出于对展现者个人隐私安全的斟酌。

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